Retourseite

Widerrufsrecht für Verbraucher

(Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu einem rechtlichen Handeln handelt, das hauptsächlich nicht ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Datum:

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, sofern Sie ein oder mehrere Waren im Rahmen einer einzigen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert werden;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzten Waren in Besitz genommen haben, sofern Sie ein oder mehrere Waren im Rahmen einer einzigen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert werden.

Achtung! Sale-Produkte können nicht zurückgegeben werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies kann per E-Mail an: support@aveccamourr.com erfolgen. Sie können hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht verpflichtend ist.
Für die Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Stornierungen

Nach 24 Stunden kann ein Produkt nicht mehr storniert werden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (außer den zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl eines anderen Liefertyps als dem von uns angebotenen günstigsten Standardliefertyp ergeben), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist, zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall entstehen Ihnen durch diese Rückzahlung zusätzliche Kosten.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die zurückgesandten Waren erhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, was zuerst eintritt.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages informiert haben, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 2 Wochen zurücksenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen nur für den Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist und dies nach Prüfung der Natur, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren.

Gründe für Ausschlüsse und Verfall
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Produktion auf der individuellen Auswahl oder Entscheidung des Verbrauchers beruht, die entscheidend ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird;
  • zur Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis im Vertrag vereinbart wurde und die frühestens 30 Tage nach Abschluss des Vertrags geliefert werden können und deren aktuelle Wert von Marktpreisbewegungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
  • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Abonnements.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

  • zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Natur untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden;
  • zur Lieferung von Audio- und Videoaufnahmen sowie Computerprogrammen in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster für ein Widerrufsformular
Nehmen Sie in jedem Fall Kontakt mit uns auf, bevor Sie die Waren an uns zurücksenden, unter der folgenden E-Mail-Adresse: support@aveccamourr.com
Die Rücksendeadresse auf unseren Paketen ist nicht unsere Rücksendeadresse. Auf Anfrage erhalten Sie unsere Rücksendeadresse per E-Mail.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es per E-Mail an uns.

Ich/wir widerrufe(n) hiermit den von mir/uns geschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren die Erbringung der folgenden Dienstleistung 

Bestellt am  ____________ / erhalten am  __________________

Name des/der Verbraucher(s)

Adresse des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum